Zarządzaj składanymi zamówieniami na jak najszybciej i na przyszłość. Ustaw czas w jakim najpóźniej klienci mogą składać zamówienia i określ kryteria zamówień z konkretną datą i godziną odbioru. Dzięki temu usprawnisz organizację pracy w swoim lokalu i zwiększysz satysfakcję klientów.

Zamawianie jak najszybciej

Określ ile czasu najpóźniej przed zamknięciem restauracji Twoi klienci mogą złożyć zamówienie online. Dzięki temu unikniesz, sytuacji w której kuchnia nie będzie mogła zrealizować zamówienia.

  1. Przejdź do „Restauracja” → „Ustawienia zamówień”.

  2. W sekcji “Zamawianie jak najszybciej” określ czas najpóźniej przed zamknięciem restauracji, w którym klienci mogą złożyć zamówienie. Np. Gdy lokal zamyka się o 24:00, wpisując w tym polu 60 minut ustawienie pozwoli klientowi złożyć zamówienie najpóźniej na godzinę 23:00.

  3. “Zapisz” zmiany.

  4. Od teraz klienci, nie będą w stanie złożyć zamówienia później niż przed określonym przez Ciebie czasem przed zamknięciem.

Zamawianie na przyszłość

Zaoferuj swoim klientom możliwość składania zamówień na kilka godzin lub dni przed finalizacją zamówienia. Dzięki temu z pewnością zwiększysz ilość zamówień online. Wielu klientów z pewnością to doceni!

  1. Przejdź do „Restauracja” → „Ustawienia zamówień”.

  2. W sekcji „Zamawianie na przyszłość” są domyślnie ustawione kryteria: „Najwcześniej” – Wybierz najwcześniejszą datę finalizacji zamówienia, którą będzie mógł wybrać klient. Zalecamy wybrać opcję „Dziś”, aby klient mógł złożyć zamówienie z realizacją tego samego dnia.
    „Najpóźniej” – Wybierz najpóźniejszą datę finalizacji zamówienia, którą będzie mógł wybrać klient. Zalecane 14 dni.
    „Odstępy czasu” – Ustal, ile opcji wyboru godziny realizacji zamówienia będzie miał klient. Jeśli wybierzesz 15 minut, klient będzie mógł wybrać godzinę realizacji zamówienia co 15 minut (przykładowo o 10:00, 10:15, 10:30, 10:45, i tak dalej).

  3. W polu "Najwcześniej po otwarciu" w minutach wpisz, ile czasu po otwarciu najwcześniej klient ma możliwość złożenia zamówienia - to wyznaczy, ile czasu zajmie przyjęcie i przygotowanie zamówienia do wydania. Np.: Gdy lokal otwiera się o godzinie 11:00, wpisując w tym polu 60 minut ustawienie pozwoli klientowi złożyć zamówienie najwcześniej na godzinę 12:00.

  4. W polu "Najpóźniej przed zamknięciem" w minutach wpisz, ile czasu przed zamknięciem ma klient na złożenie zamówienia - tak, aby pracownicy zdążyli je przyjąć i przygotować do wydania. Np.: Gdy lokal zamyka się o godzinie 24:00, wpisując w tym polu 60 minut ustawienie pozwoli klientowi złożyć zamówienie najpóźniej na godzinę 22:45.

  5. “Zapisz” zmiany.

  6. Klienci będą mogli skorzystać z opcji „Wybierz termin” w wyznaczonych przez Ciebie ramach czasowych w momencie składania zamówienia.

Czy udało Ci się znaleźć odpowiedź na swoje pytanie?