Twoi Klienci mogą założyć konto na stronie internetowej restauracji. Dzięki temu, po zalogowaniu, nie będą musieli wypełniać danych personalnych, czy danych do wysyłki podczas składania zamówienia. Automatycznie naliczą im się punkty za zamówienie w programie lojalnościowym, czy przyznane zniżki lub rabaty.

Ustawianie wyświetlania konta klienta w nawigacji

Jeżeli masz stronę internetową stworzoną wraz z UpMenu oraz wybrany szablon strony www, to możesz ustawić wyświetlanie konta klienta w nawigacji. Dzięki temu, w łatwy i szybki sposób, Twoi klienci będą mogli zarejestrować/zalogować się do swojego konta na stronie Twojej restauracji.

  1. Przejdź do "Strona www" → "Szablon".

  2. Kliknij "Personalizuj", a następnie rozwiń "Nawigacja strony".

  3. Przy "Pokaż konto klienta" wybierz "Tak".

  4. Kliknij "Zapisz zmiany".

  5. Od teraz klient będzie mógł założyć konto lub zalogować się na swoje konto wchodząc w zakładkę "Konto" na stronie Twojej restauracji.

Zakładanie konta konsumenta restauracji

Zobacz jak w prosty sposób, Twoi klienci mogą założyć konto na stronie Twojej restauracji.

  1. Wejdź na stronę internetową restauracji.

  2. Kliknij “Konto” → “Rejestracja”, w panelu nawigacji lub przy koszyku.

  3. Wypełnij formularz lub zarejestruj się przez Facebook, Google lub Apple.

  4. Zaakceptuj zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, dzięki czemu nie ominą Cię promocje i eventy restauracji.

  5. Kliknij “Zakończ rejestrację”.

  6. Na podany adres e-mail przyjdzie link aktywacyjny konta, po jego kliknięciu proces rejestracji jest zakończony.

Wypisanie się klienta z newslettera

Zarejestrowany klient, może sam w każdej chwili zmienić sposób otrzymywania informacji handlowych, np. zamiast komunikacji poprzez e-mail na komunikację handlową sms, lub całkiem wypisać się z newslettera.

  1. Wejdź na stronę internetową restauracji.

  2. Zaloguj się na swoje konto lub kliknij “Twoje konto” jeśli już jesteś zalogowany.

  3. Przejdź do zakładki “Edycja konta”.

  4. Odznacz wyrażone zgody na zapisanie się do newslettera lub zaznacz tylko tą formę kontaktu, która Cię interesuje.

  5. “Zapisz” zmiany.

Łączenie kont klienta restauracji

Jeżeli klient restauracji, który ma założone konto złoży zamówienie z tego samego adresu email jako niezarejestrowany, to w systemie UpMenu stworzą się dwa konta konsumenta - zarejestrowane i niezarejestrowane. Zobacz jak w prosty sposób, możesz połączyć konto niezarejestrowane z zarejestrowanym, dzięki czemu klientowi naliczą się punkty za złożone zamówienie w programie lojalnościowym.

  1. Przejdź do sekcji “Raporty” → “Klienci”.

  2. Wybierz klienta z listy lub skorzystaj z wyszukiwarki i kliknij “Szczegóły”.

  3. Wyświetlą się szczegółowe informacje o kliencie.

  4. Pojawi się informacja “Istnieje klient zarejestrowany z tym emailem”. Możesz kliknąć:

    • “Zobacz” - zostaniesz przeniesiony na konto klienta, które jest zarejestrowane pod tym samym adresem e-mail.

    • ”Przenieś na niego zamówienia i punkty” - potwierdź swoją decyzję i kliknij “Ok”.

  5. Od teraz konta są połączone.

Czy udało Ci się znaleźć odpowiedź na swoje pytanie?