Program lojalnościowy pozwala na premiowanie aktywnych klientów Twojej restauracji. Jako Administrator konta możesz samodzielnie zdefiniować jaką ilość punktów będzie otrzymywać klient za realizowane operacje.
Wybierz opcję programu lojalnościowego w planie abonamentowym
Aby skonfigurować program lojalnościowy musisz posiadać tą opcję w swoim planie abonamentowym lub ją dokupić. Program ten jest bezpłatną opcją w planie abonamentowym Premium, w przypadku wersji Basic/Standard dodatkowy koszt to 99zł.
Skonfiguruj program lojalnościowy wybierając sposób naliczania oraz prezentowania punktów
W UpMenu możesz skonfigurować program lojalnościowy wybierając jeden z dwóch sposobów naliczania punktów wymiennych na nagrody:
- Program oparty na ilości zamówień, do którego warto skonfigurować wymianę punktów na nagrodę w postaci rabatu – „Jeden punkt za każde przyjęte zamówienie” – klient otrzyma 1 punkt za każde złożone zamówienie.
- Program oparty na wartości zamówień, do którego warto skonfigurować wymianę punktów na nagrodę w postaci pozycji z menu – „Punkty za wydaną kwotę” – punkty są obliczane za pomocą konwertera, który definiujesz, np .: 1 punkt za każde wydane 1 zł.
Ponadto do wyboru masz dwie możliwości prezentowania punktów:
- Punkty
- Pieczątki – po wybraniu tej opcji należy zdefiniować maksymalną liczbę punktów (która uprawnia klienta do otrzymania nagrody) i określić wartość pieczątek w punktach, np. 1 pieczęć = 1 punkt, 1 punkt = 5,00 zł.
Zobacz przykładowe konfiguracje programu lojalnościowego.
Dokonaj wyboru metody wymiany punktów na nagrody
W UpMenu możesz umożliwić klientom wymianę zebranych w programie lojalnościowym punktów na nagrody w postaci rabatu lub pozycji z menu.
Zobacz jak wymienić punkty w programie lojalnościowym.
W przypadku tworzenia programu, w którym nagrodą jest rabat – stwórz odpowiednią promocję:
- Dodaj Zniżki, pamiętając o wprowadzeniu wartości zniżki w punktach lojalnościowych i wybierz restauracje, w których będzie obowiązywać.
- Dodaj Promocję wraz z opisem, który będzie wyświetlany na stronie i wybierz restauracje, w których będzie obowiązywać.
Zobacz również jak tworzyć promocje i zniżki.
Wskazówka
Podczas konfiguracji programu możesz skorzystać z opcji „Program lojalnościowy tylko dla zarejestrowanych klientów” – tym samym umożliwiasz udział w programie lojalnościowym tylko zarejestrowanym użytkownikom. Dzięki rejestracji mogą kontrolować status swoich punktów.